ДОГОВОР ОФЕРТЫ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Общество с ограниченной ответственностью «ВИТАМ», именуемое далее Продавец, предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине vitamin-mebel.ru, любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его возможных приложений (безусловный акцепт).
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской федерации данный Договор является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет покупку товара в соответствии с условиями настоящего договора.
Настоящий договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.
1. Основные термины и определения договора.
Для целей, предусмотренных настоящим Договором, используются следующие термины:
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, приобретающему Товар исключительно для использования в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключить с ним договор купли-продажи (далее – Договор) на условиях, содержащихся в настоящем договоре.
Акцепт – принятие Покупателем условий настоящей оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Товар – любая позиция продукции, представленной к продаже в интернет-магазине vitamin-mebel.ru. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, габариты, существенные характеристики, о наличии Товара, сроках и условиях поставки, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении заказа. Для разрешения возникших у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа Покупатель может связаться с Продавцом способом, указанным на сайте.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ВИТАМ» (ИНН 7321010878, ОГРН 1207300004284, юридический адрес: 432035, Россия, Ульяновская область, город Ульяновск, проезд Нефтяников,12, этаж 2, помещение 1, почтовый адрес: 432035, г.Ульяновск, а/я 1210).
Покупатель – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание приобрести Товар исключительно для использования в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на условиях, предусмотренных в настоящем договоре.
Интернет-магазин – сайт Продавца, расположенный в сети интернет по адресу vitamin-mebel.ru, через который осуществляется дистанционная торговля Товарами. На указанном сайте представлены Товары, предлагаемые Продавцом к продаже, описание каждой позиции Товара с указанием информации, подлежащей предоставлению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также иные условия приобретения и доставки Товара.
Заказ – оформленный запрос с указанием корректных сведений о Покупателе и указанием выбранных им товарных позиций из ассортиментного перечня, представленного на сайте интернет-магазина.
2. Предмет договора.
2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2.2. Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю возникает с момента формирования Заказа и его полной оплаты Покупателем.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты Товара Покупателем. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Поставщиком первому грузоперевозчику.
3. Порядок оформления Заказа.
3.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров заказа через сайт интернет-магазина. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что условия настоящей оферты ему понятны и он с ними согласен.
3.2. Изменение состава Заказа Покупателем возможно в течение одного рабочего дня с момента его оформления.
3.3. Совершая Заказ, Покупатель выражает свое согласие с существенными характеристиками Товара, в том числе с размерами, цветом, моделью и внешний вид Товара. Покупатель также ознакомлен и согласен с тем, что не являются недостатками расхождения Товара, переданного Покупателю, с изображениями Товаров на сайте интернет-магазина, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства Товара и цветопередачи.
3.4. При оформлении Заказа Покупатель указывает следующие персональные данные: ФИО, адрес доставки Заказа (кроме случаев самостоятельного вывоза Заказа), адрес контактной электронной почты, контактный номер телефона. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Покупатель даёт свое согласие на обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставляемых Продавцу с целью выполнения им всех своих обязательств по настоящему договору, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи. Настоящее согласие действует с момента акцепта настоящего договора Покупателем и предоставлено Продавцу на неопределенный срок. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления письменного требования по юридическому адресу Продавца либо направления такого требования по адресу электронной почты Продавца в форматах, поддерживаемых MS Word, MS Excel, PDF.
3.5. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, актуальна в момент оформления такого Заказа. В случае добавления в Заказ новых товарных позиций, цена на них устанавливается в момент их добавления в оформленный Заказ и соответствует ценам на Товар, действующим в этот момент у Продавца. Это означает, что при добавлении Товара в Заказ, а также в случае изменения количества уже заказанного Товара, стоимость Заказа может меняться как в большую, так и в меньшую сторону.
3.6. Продавец имеет право аннулировать Заказ в следующих случаях: из-за ненадлежащего оформления Покупателем Заказа; из-за отсутствия Товара на складе Продавца; из-за отсутствия оплаты Товара Покупателем в сроки, установленные настоящим Договором.
В этом случае Продавец обязан уведомить об этом Покупателя, предложив произвести соответствующие действия для устранения нарушений. Если Покупатель отказывается от предложений Продавца, то Заказ аннулируется, а вся внесенная Покупателем предоплата за Заказ возвращается в течение 3 (трех) банковских дней.
3.7. Срок формирования Заказа зависит от фактического наличия на складе Продавца выбранного Покупателем в интернет-магазине Товара. Формирование Заказа начинается с момента поступления денежных средств Продавцу. Покупатель уведомлен и согласен, что в случае отсутствия Товара на складе Продавца и на складах поставщиков, срок передачи Товара может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке.
3.8. Продавец обращает внимание Покупателя на тот факт, что в случае изменения любого из параметров Товара, либо самостоятельного определения параметров, будь то габарит, цвет, комбинация материалов (либо иных параметров товара), т.е. внесение любых изменений в уже готовый вариант исполнения, Товар будет изготавливаться для Покупателя под заказ и будет являться товаром, обладающим индивидуально-определенными свойствами, не подлежащими возврату или обмену в соответствии со ст.26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа Покупателя от получения такого Товара, предоплата, уплаченная за него, не подлежит возврату.
3.9. Покупатель производит оплату Заказа и стоимости его доставки в размере 100% их стоимости в течении двух банковских дней с даты оформления Заказа.
4. Условия доставки Заказа.
4.1. Доставка Заказа Покупателю осуществляется за его счет сторонней транспортной компанией до адреса, указанного Покупателем. Сроки доставки зависят от выбранного Покупателем способа и региона доставки.
4.2. Ориентировочные сроки доставки составляют:
— в пределах Приволжского Федерального Округа – до 10 календарный дней с даты формирования Заказа и поступления его оплаты;
— в остальных регионах – до 30 календарных дней с даты формирования Заказа и поступления его оплаты.
4.3. Время ожидания Покупателя представителем транспортной компании при доставке Товара не должно превышать 30 (тридцати) минут. Если время ожидания превысит указанное время, Покупатель оплачивает простой («ожидание») по тарифам транспортной компании. Повторная доставка транспортной компанией, вызванная виновными действиями Покупателя оплачивается дополнительно.
4.4. Товар передается Покупателю в упакованном виде. При приеме Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки Товара. Если Товар содержит детали, комплектующие, изготовленные из стекла, зеркал, то Покупатель обязан при приеме Товара вскрыть упаковку и проверить их целостность и качество.
4.5. В течение гарантийного срока Покупателю рекомендуется сохранять документы, подтверждающие оплату товара, товарную накладную ТОРГ-12, ярлыки с заводской упаковки Товара, инструкции по сборке Товара, гарантийный талон. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.7. При передаче Товара Покупателю одновременно Продавец передает (путем вложения в одну из упаковок Товара) следующую информацию, которую Покупатель обязан сохранить, и в случае необходимости выполнять: условия о гарантийном сроке и сроке службы, если он установлен производителем; правила и условия использования товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя; инструкцию по эксплуатации и сборке Товара. Таким образом, на момент заключения настоящего договора и получения Товара Покупатель подтверждает, что им получена вся необходимая о товаре информация.
5. Отказ от Товара, порядок и сроки его возврата.
5.1. Права, обязанности Сторон, а также требования Покупателя, связанные с обнаружением недостатков переданного по настоящему договору Товара регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель имеет право отказаться от Товара в любой момент до его получения и в течение семи дней после получения.
5.3. На основании Постановления Правительства РФ от 19.01.98г. №55 Товар надлежащего качества, не подошедшая по цвету, размеру, габариту и фасону обмену и возврату не подлежит.
5.4. Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества (части явных недостатков, которые могут быть обнаружены при визуальном осмотре Товара), комплектности, тары и/или упаковки товара, принимаются в срок, не превышающий десяти календарных дней с момента получения Товара. Претензия должна быть направлена Продавцу на адрес электронной почты vitamin-sales@bk.ru. Продавец вправе потребовать, а Покупатель обязан предоставить фотографическое изображение бракованного товара.
5.5. Возврат Товара возможен в случаях: брака; пересортицы, недовложения, излишков, недостатков качества, комплектности Товара либо по иным причинам, предусмотренным действующим законодательством РФ.
5.6. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 10-ти календарных дней. В случае наличия спора о браке, денежные средства за Товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения.
5.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в случае изъявления Покупателем желания его вернуть в срок, не превышающий семи дней с момента получения Товара. Продавец может принять такой Товар, если он находится в невскрытой и не поврежденной упаковке, в сборке не был, Покупателем предоставлено подтверждение приобретения Товара у Продавца. В этом случае расходы на возврат Товара до Продавца возлагаются на Покупателя.
6. Ответственность сторон.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.
6.2. Продавец не несет ответственности за: изменение комплектности Товара, при одностороннем её изменении производителем такого Товара; недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика; за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.
6.4. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.
7. Заключительные положения.
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой.
7.2. Описание Товара предоставляется поставщиком или производителем. В случае содержания в описании указания на эксклюзивность тех или иных потребительских свойств Товара, материалов, из которых он изготовлен, или сравнения любых иных качественных и/или количественных показателей, отражающих субъективную оценку, с иными товарами, находящимися в гражданском обороте, следует понимать, что такое сравнение приводится на основании данных, имеющихся у составителя такого описания, и не может рассматриваться как безусловная истина.
7.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение судебных органов, согласно установленной законодательством Российской Федерации подсудности.
Приложение №1
Заказ № ________ мной получен.
Со сроками и порядком возврата товара и денежных средств ознакомлен (а).
Претензий по количеству и качеству (видимым недостаткам) товаров не имею.
_________________________________________________________________________
дата подпись ФИО (полностью)